Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN – THÁI SUMO

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT Thái Sumo cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng website https://thaisumo.vn hoặc các kênh trực tuyến khác của thương hiệu.

I. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Khi khách hàng truy cập website thaisumo.vn, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, ngày sinh (nếu có).

  • Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang được xem, liên kết được click.

Các thông tin này được sử dụng nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ.

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng phục vụ.

Mọi thông tin khách hàng cung cấp đều phải chính xác và hợp pháp. Thái Sumo không chịu trách nhiệm pháp lý trong trường hợp thông tin cung cấp sai lệch hoặc giả mạo.

II. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong các mục đích sau:

  • Hỗ trợ khách hàng khi mua sản phẩm
  • Giải đáp thắc mắc khách hàng
  • Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
  • Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Website thaisumo.vn

– Khách hàng cần đề nghị hỗ trợ hoặc có thắc mắc cần giải đáp muốn chuyển thông tin đến chúng tôi thông qua Website thaisumo.vn, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Website thaisumo.vn không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.

– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, …..

Chúng tôi cam kết về việc sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng đúng với các mục đích và phạm vi đã thông báo. Trong trường hợp có bất kỳ phạm vi sử dụng phát sinh ngoài mục đích và thông báo, chúng tôi sẽ gửi thông báo cho Khách hàng và chỉ sử dụng khi có sự đồng ý của Khách hàng.

III. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

IV. Những cá nhân/tổ chức được tiếp cận thông tin

Trong một số trường hợp cần thiết, các cá nhân hoặc tổ chức sau có thể được phép truy cập thông tin của khách hàng:

  • Ban quản lý hệ thống website thaisumo.vn.

  • Đối tác được ủy quyền của Thái Sumo phục vụ cho hoạt động đặt bàn, chăm sóc khách hàng, hoặc vận hành website.

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

V. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

THÁI SUMO – LẨU CÁ VIÊN
Đơn vị chủ quản: CÔNG TY CỔ PHẦN  ANT JOURNEY
Địa chỉ: 539 Chợ Cầu Muối, Phường Cầu Ông Lãnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 090 912 56 31
Email: thaisumo.marketing@gmail.com
Website: https://thaisumo.vn

VI. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Thái Sumo cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp.
Chúng tôi áp dụng các công nghệ mã hóa, tường lửa và quy trình kiểm soát truy cập để ngăn chặn việc sử dụng, tiết lộ, sao chép hoặc sửa đổi trái phép.

Khách hàng nên bảo mật tài khoản (nếu có) và tránh chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác. Nếu dùng máy tính công cộng, hãy đảm bảo đăng xuất sau khi hoàn tất truy cập.

VII. Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Nếu khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng trái phép, có thể gửi khiếu nại đến:

📧 Email: thaisumo.marketing@gmail.com
📞 Hotline: 090 912 56 31
📍 Địa chỉ: 539 Chợ Cầu Muối, Phường Cầu Ông Lãnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý phản ánh trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin.

VIII. Liên hệ

Mọi đóng góp, phản hồi hoặc yêu cầu về việc cập nhật, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua: